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Hôtellerie/Hébergement
June 7, 2024
Concierge
Paris/Île-de-France
2 200€ et 2 800€
PRÉSENTATION
- Date de début : Dès que possible
- Type d’emploi : Temps plein en CDI.
- Salaire : Entre 2 200€ et 2 800€ par mois.
- Lieu du poste : En présentiel en Île-de-France
- Période de travail : En journée
MISSIONS
- Offrir un service personnalisé et attentionné aux clients de l'hôtel.
- Répondre aux demandes des clients : réservations de restaurants, spectacles, excursions, billets d'avion, etc.
- Fournir des informations touristiques et pratiques sur la ville et ses environs.
- Gérer les demandes de services spéciaux : livraison de fleurs, organisation d'événements, etc.
- Assurer la gestion des bagages et des courriers des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel pour répondre aux besoins des clients.
- Maintenir à jour les informations sur les attractions locales, les événements et les services disponibles.
PROFIL
- Expérience dans un poste similaire dans l'hôtellerie (connaissance du service de conciergerie).
- Excellentes compétences en communication et en relations client.
- Sens aigu du service et de l'organisation.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
- Maîtrise du français et de l'anglais (niveau courant).
- La maîtrise d'une troisième langue serait un atout apprécié.
- Connaissance approfondie de la ville et de ses environs.
AVANTAGES
- Horaires Flexibles
- RTT
- Mutuel de l’entreprise
- Prise en charge du Pass Navigo (variable)
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