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Hôtellerie/Hébergement
Maître/Maîtresse d'Hôtel
PRÉSENTATION
- Date de début : Dès que possible
- Type d’emploi : Temps plein en CDI.
- Salaire : Entre 2 500€ et 3 000€ par mois (selon expérience et taille de l'hôtel).
- Lieu du poste : En présentiel en Île-de-France
- Période de travail : En journée et en soirée, avec possibilité d'horaires variables selon les besoins de l'hôtel.
MISSIONS
- Assurer l'accueil et le service des clients dans les espaces communs de l'hôtel : restaurant, bar, salon, etc.
- Gérer les réservations et les demandes des clients.
- Superviser et coordonner les équipes de service : réception, restauration, bar, etc. (recrutement, formation, motivation, gestion des plannings).
- Contrôler la qualité des produits et des services proposés aux clients.
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Participer à la création et au développement de nouveaux concepts et services.
- Gérer les relations avec les clients et les partenaires.
PROFIL
- Issu(e) d’une formation en hôtellerie ou ayant une expérience significative en tant que maître/maîtresse d'hôtel ou dans un poste à responsabilités similaires.
- Excellent sens du contact et de la communication.
- Dynamique et souriant(e), avec un bon esprit d'équipe.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des techniques de service en salle.
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Anglais courant obligatoire, une troisième langue serait un plus.
AVANTAGES
- Salaire attractif et primes motivantes.
- Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.
- Participation à des événements professionnels et formations.
- Horaires flexibles et possibilité de travailler en équipe.
- Mutuelle d'entreprise.
- Prise en charge du Pass Navigo (variable).
- Uniformes fournis.
- Possibilité de bénéficier de réductions sur les services de l'hôtel.